Napsali o nás na idnes.cz

12.02.2015

Moderní logistika potřebuje informační systém jako konkurenční výhodu
Může se v oboru mezinárodní přepravy prosadit logistická firma s lokálním řešením? 

Předčí chytré využití informačních technologií systémy velkých nadnárodních firem? Přesvědčte se, že ano. Nezbytností pro úspěch je v dnešní době moderní informační systém.

Každý podnikatelský obor má své tahouny, kteří udávají směr. Lídři trhu vynikají výrazným prozákaznickým přístupem, objevují nové cesty v komunikaci a používají nejmodernější technologie. V oboru zprostředkování mezinárodní přepravy zboží mají nadvládu nadnárodní logistické společnosti s masivními informačními systémy. Má v tomto světě globálních systémů význam hledat lokální IT řešení? 


Aktuální informace online a nadstandardní péče o každého zákazníka

Že má, dokázala společnost BDP Wakestone. Uvědomila si, že zákazníci potřebují víc, než jen standardní služby přepravy s možností využití rigidních korporátních portálů. Čím tedy původně ryze česká firma poráží pobočky nadnárodní konkurence? Jednoznačně svým konzultačně-technologickým zaměřením, individuálním přístupem k zákazníkovi a schopností rychlé implementace a přizpůsobení se požadavkům zákazníka na formu online dostupnosti informací o celém obchodním případu. Výrazně se tak odlišuje od přepravních společností, které odděleně vyřizují objednávky ve svýchinformačních systémecha své klienty následně v několika krocích informují o stavu zakázky.

Aby mohla firma opravdu pružně reagovat na požadavky zákazníků, zadala si u ABRA Softwarevytvoření webového portáluE.STONE, jehož prvotním úkolem bylo vytvořit flexibilní systém, s důrazem na rychlou implementaci individuálních potřeb každého zákazníka a minimálními nároky na dodatečné náklady.

 

Moderní logistika potřebuje informační systém jako konkurenční výhodu
 

To funguje jako konkurenční výhoda, protože, narozdíl od ostatních Track&Trace systémů, zákazník s daty nepracuje jen pasivně, ale i aktivně. V systému má k dispozici přehledný dashboard, na který si může přetahovat widgety, se kterými chce pracovat. Pracuje s informacemi o zásilkách, které jsou aktuální v daném okamžiku, včetně dokumentace a fakturace. Dokonce je upozorňován na důležitá fakta a události, na které by měl reagovat, a může si data propojit svlastním informačním systémempřes rozhraní API.

 

Informační systém, který je neustále vyvíjen

 

Informační systém z dílnyABRA (www.abra.eu), který si u zákazníků získal obrovskou důvěru, je charakteristický především tím, že je neustále vyvíjen. Přizpůsobuje se potřebám klientů, a přitom nevyžaduje větší zásah do jejich IT technologií a infrastruktury. Jeho technickou charakteristikou jsou nejmodernější použité technologie (jako např. HTML5) nebo jednoduchost a přehlednost aplikace, která je pro každého klienta maximálně důležitá.

 

A co webová aplikace E.STONE znamená pro společnost BDP Wakestone? Kompletní provozní systém a obchodní agendy jako CRM, personalistiku, fakturaci i KPI. Ale ve výsledku především produktivní činnost: S necelými 40 zaměstnanci tvoří ve vysoce konkurenčním prostředí obrat přes 670 mil. Kč.

Zdroj:http://sdeleni.idnes.cz/moderni-logistika-potrebuje-informacni-system-jako-konkurencni-vyhodu-1aq-/eko-sdeleni.aspx?c=A150209_072216_eko-sdeleni_ahr

Zpět
DOBRÝ ANDĚL DOBRÝ ANDĚL pomáhá rodinám s dětmi, které se vlivem vážného onemocnění dostaly do složité životní situace. Veškeré příspěvky se k potřebným dostávají do posledního haléře. Více na www.dobryandel.cz